A Clinical Efficiency Index for the Measurement of Hospital Performance: Development and Validation

Abstrakt

Oczekiwania menedżerów dotyczące nowoczesnych systemów oceny dokonań szpitali obejmują uwzględnienie w nich danych klinicznych. Nie można w pełni i wiarygodnie ocenić sytuacji finansowej szpitala bez dostępu do takich danych. Dotychczasowe badania dotyczące systemów pomiaru i oceny dokonań szpitali - wykorzystujących dane finansowe i niefinansowe w procesie zarządzania placówkami opieki zdrowotnej - są ograniczone. Dlatego celem przeprowadzonych badań było opracowanie nowego miernika - wskaźnika sprawności działań na oddziale, który to można wykorzystać do oceny wydajności operacyjnej szpitala na podstawie zarówno kosztów, jak i czynników klinicznych. Uwzględnienie aspektów klinicznych w systemie oceny dokonań szpitala pozwala na bardziej wyczerpujące wnioski oraz wskazuje na pożądane kierunki zmian szpitalnych systemów pomiaru dokonań.(abstrakt oryginalny)